Yanlış Montaj Ve Faturasız İşlem Nedeniyle 8.000 TL İadesi Talebi

Car Arts İstanbul Bayrampaşa şubesinde yaklaşık bir hafta önce aracıma yan marşpiyel spoyler ve ön tampon eki taktırdım. Bu tür bir işlem yaptırdığım ilk deneyimim olduğu için işçilik ve montajın nasıl olması gerektiğini başlangıçta tam olarak bilemiyordum, aracı teslim aldıktan sonra daha tecrübeli arkadaşlarım işlemi inceledi ve hem parçaların hem de işçiliğin oldukça kötü olduğunu, bu şekilde yapılmaması gerektiğini söylediler.

Aracıma takılan parçaların araca uyumsuz olduğunu, aralarda boşluklar kaldığını ve montajın göze batan şekilde özensiz yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine durumu firmaya ilettiğimde, “Bu iş bu kadar olur, yapabileceğimiz başka bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca yapılan işlem karşılığında 8.000 TL ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir fatura, fiş veya evrak da verilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödemiş olduğum 8.000 TL’nin iadesini ve aracıma taktıkları uyumsuz parçaların sökülüp iade alınmasını talep ediyorum. Hem işçilik hem de müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.