BİM Baklavasında Saç Bulunması Hijyen İhlali

29 Eylül tarihinde BİM marketten m. Nejat Güllü Güllüoğlu markasına ait sade yağlı boz fıstıklı, 5 adetlik paket baklava satın aldım. Ürünü açıp yerken baklavanın içinden kadın saçı çıktığını gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumla karşılaştım.

Güvendiğim bir markadan ve büyük bir zincir marketten aldığım bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak beni tiksindirerek markaya karşı soğumama sebep oldu hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Ürünü Kütahya Hisarcık’taki BİM şubesinden almıştım.

Yaşadığım bu hijyen problemine istinaden, ödediğim ücretin iadesini ve firma ile market tarafından gerekli hassasiyetin gösterilerek tarafıma yazılı veya sözlü tatmin ve memnun edici bir özür iletilmesini talep ediyorum. Üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.