Baklavalar Bayat Ve Sert İade İmkânı Olmadan Mağduriyet

24 Nisan günü öğleden sonra Baklavacı Mehrizade 50. Yıl Mahallesi şubesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında, fıstıklı normal baklava ve Burma içeren karışık bir paket satın aldım. Eve gidip ürünleri açtığımda baklavaların büyük çoğunluğunun taze olmadığını fark ettim. Tadı oldukça kötüydü, hamuru çok sertti ve uzun süre beklemiş, bayatlamış ürünler gibiydi.

Evim şubeye uzak olduğu için bu ürünleri tekrar geri götürüp değişim ya da iade talep etme imkanım olmadı. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını buradan bildirmek istedim. Bundan sonraki süreçte takdir ve değerlendirme firmanındır; gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini rica ediyorum.