Etkisiz Botoks Ve Dolgu İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Tehditkar Yaklaşım

2 Temmuz tarihinde Bakırköy MiyovaKlinik’te botoks ve burun dolgusu işlemi yaptırdım. Yanımda bulunan arkadaşım da yalnızca botoks yaptırmak amacıyla gelmişti; ancak kendisine ek olarak alın bölgesine dolgu önerildi ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptık.

İşlem sonrasında aşağıdaki sorunlarla karşılaştım: Yaptırdığım botoks uygulaması 2 ayı bile doldurmadan tamamen etkisini kaybetti. Burun dolgusu işlemi ise görünür hiçbir fark yaratmadı, buna rağmen uzun süre ağrı ve şişlik yaşadım. Arkadaşımın işlem yapılan bölgesinde de kalıcı bir sonuç oluşmadı ve alnında çizgiler belirgin şekilde durmaya devam etti. Sorunları bildirdikten sonra Kadıköy şubesine yönlendirildim. Geçen hafta Perşembe günü şubeye gittiğimde, işlem sonrası yüzümde belirgin ödem oluştu, buna rağmen sadece “İlaç kullanın ve bekleyin.” denilerek durum ciddiyetsiz şekilde geçiştirildi.

Etkisiz işlemler ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle 10.000 TL tutarında kısmi ücret iadesi talep ettim. Fakat klinikten beni arayan kişi, “Ürün açıldığı için iade yapamıyoruz.” ve “Şikayet etmek isterseniz edebilirsiniz, şirketin avukatları devreye girer.” şeklinde ifadeler kullanarak beni tehdit eden ve baskı altında hissettiren bir üslup sergilemiştir.

Hem işlemlerin etkisiz olması, hem yaşadığım fizyolojik sıkıntılar, hem de tarafıma yöneltilen bu üslup nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili personel ve işlem süreçlerinin incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.