to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Hatası: Yanlış Takılan Yağ Filtresi
Tekirdağ Route 59 Bajaj Yetkili Servisi'nde motorumun 1. Bakımı sırasında yağ ve yağ filtresi değişimi yapıldı. Ancak, 2. Bakımda başka bir yetkili servis tarafından bana yağ filtresinin 1. Bakımda ters takıldığı bildirildi! Bu durum, motorumun uzun süre yanlış şekilde çalışmasına neden oldu ve fark edilene kadar motorumu bu şekilde kullandım.
Yetkili servislerin böyle büyük bir hata yapması kabul edilemez! Eğer motorumda bir arıza meydana gelseydi muhtemelen kullanıcı hatası denilecek ve mağdur edilecektim. Daha da önemlisi, piston veya diğer kritik parçalarda hasar oluşsaydı ciddi bir kazaya sebebiyet verebilir, hatta hayatımı riske atabilirdim.
Bu hatanın sorumlusu olan Route 59 Bajaj Yetkili Servisi, motorumun tamamen incelenmesini ve herhangi bir hasar olup olmadığına dair detaylı bir rapor veya tutanak düzenlenmesini sağlamak zorundadır. Motorumda oluşan veya oluşabilecek tüm hasarlardan 1. Bakım işlemini gerçekleştiren firma sorumludur ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Bajaj Türkiye ve ilgili yetkililerin konuyla ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gereğinin yapılmasını talep ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Belirttiği üzere Sitesine de başvuru yaptım bekliyorum
