to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafınıza başvuruda bulunma sebebim, Bajaj Pulsar NS 200 2023 motosikletimde yaşadığım ve garanti süresi içerisinde defalarca dile getirdiğim bir arızanın, garanti bitimi sonrasında 'beyin değişimi' gerektiği söylenerek tarafıma yansıtılmak istenmesidir.
Motorumda kontağı açıp marşa bastığımda hiçbir tepki vermemesi, yalnızca vurdurularak çalışması gibi ciddi bir arıza mevcuttur. Vurdurma yöntemiyle çalıştırıldığında ise arıza ışığı yanmakta, motor kendi kendine devirlenmekte ve devir dalgalanmaları yaşanmaktadır.
Garanti süresi boyunca bu sorunu defalarca hem telefonla hem de servise bizzat giderek iletmeme rağmen tarafıma her seferinde 'motorun kendini korumaya aldığı' veya 'tekrar olursa yeniden getirmem gerektiği' şeklinde geçici ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapılmıştır. Ancak garantim bittikten sonra aynı problem için bu kez 'motor beyninin değişmesi gerektiği' söylenmiştir.
Bu durum, garanti süresi boyunca bildirdiğim arızanın göz ardı edildiği, gerekli kontrollerin yapılmadığı ve mağduriyetimin garanti kapsamı dışında bırakılmaya çalışıldığı izlenimini doğurmuştur. Hem tüketici olarak haklarımın hem de firmanızın müşteri memnuniyeti ilkesinin ihlal edildiğini düşünüyorum.
Talebim, söz konusu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesi, gerekli onarımın tarafıma ek maliyet çıkmadan yapılmasıdır. (Ekuralkan üzerinden müşteri talep formu doldurdum ve hâlâ cevap beklemekteyim.)
2023 model Bajaj Pulsar ns 200 motosikletim 5000 km’de ve yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Motorum bazen çalışıyor, bazen ise çalışmıyor ve kendini korumaya alıyor. Bu sorun ilk olarak 14 Ağustos’ta, garanti sürem dolduktan hemen bir gün sonra ortaya çıktı ve halen devam ediyor. Mers...
2023 model Bajaj Pulsar ns 200 Motorsiklet; rodaj bakımı Bymoto tarafından yapıldı. Yapıldıktan sonra motorumda titreşim ve stop etme sorunu başladı, Servise götürdüm yani yine tekrar Bymoto 'ya götürdüm. Radyatörün havasını aldılar ve sorunlar tekrardan devam etti. Tekrardan radyonun havası alındı ...
2023 Model nmzvanbk060004601 şasi numaralı Bajaj Pulsar ns 200 motosikletimde ekran resetleme sorunu vardır. Sorunu servise bildirdim sorunun aküden kaynaklı olduğunu söyledi. Akü değişip yüksek amper akü takıldığında düzeliyor dedi fakat ücret karşılığında değiştiğini söyledi garantili sıfır motor ...
Yorumlar