Garanti Kapsamında Katalizör Sorununa Destek Bekliyorum

Dominar 250 motorumun ikinci sahibiyim. 2023 model ve Eylül ayında garantisi başladı. 10.000 bakımına yaklaşık 10.050 kilometrede gittiğimde servis, bakımın geçtiğini söyledi. 10.500 kilometrede tekrar götürdüğümde ise 'Getir, bakımını yapalım' dediler ve beni gönderdiler. Tam 10.500 kilometrede bakımını yaptırdım ve garantisinin devam ettiğini belirttiler. Narlıdere'deki Bajaj servisine gittim. Ancak bakım yaptırdığım yer ilgili ve alakalı olmadığı için başka bir servise 15.000 bakımına gittim. Gittiğim serviste katalizörün dağıldığını ve garanti dışı kaldığını söylediler. Yetkililerden yardımcı olmalarını istiyorum. Biz neden servise gidiyoruz, bize yardımcı olmayacaklarsa? Lütfen yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi ekuralkan internet sitemizde bulunan Müşteri İletişim Formu aracılığı ile aracınızın şase motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
İletişime geçmeye çalışıyorum ancak ilgilenilmiyor















