Bajaj Dominar 400'de Marş Problemi Ve Garanti Süreci Karmaşası
. 24.01.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bajaj Ynk motordan sıfır Bajaj dominar 400 satın aldım. Motor aldığımdan beri 2 defa marş basmama problemi yaşadım. Servis tarafından Bana dendiğine göre akü bir volt bile düştüğü zaman kendini korumaya alıyormuş. Motorumda motorist takip cihazı takılı bulunuyor. Cihaz takılmadan önce motorist ile yaptığım görüşme esnasında herhangi bir kesme biçme işlemi olmadığı için Motorumun garantisine herhangi bir zararı olmayacağı tarafıma belirtirdi. Fakat İzmir Halkapınar'da gittiğim Bajaj servisi takip cihazının akünün artı eksi Kutup başlığından enerjiyi alması ve kontaktan sigortayı alması nedeniyle Akünün voltajın düşmüş olabileceğini ve kendini o yüzden korumaya aldığını motorun Bu yüzden marş yemediğini ve bu cihaz sonucu oluşabilecek akü ile ilgili herhangi problemi garanti kapsamında değerlendiremeyeceğini tarafıma belirtti. Motorist takip cihazım da sensörlerle ilgili problemden dolayı şu an bakım için servise iletildi. Kural ve Bajaj servislerinin, Motorist ekibinin Garanti süreci hakkında yaptığı bilgilendirmeler ile ilgili bilgi karışıklığı yaşamaktayım. Bu konu ile tarafıma bilgilendirme yapılmasını arz ederim. Bajaj servisi ile yapmış olduğum tüm görüşmeler telefon üzerinden yapılmış olup, motorist ile ilgili tüm görüşmelerim müşteri hizmetleri aracılığı ile yapılmıştır.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Geri dönüş için teşekkür ederim

















