to read complaints and reviews, or file yours.Bajaj Dominar 250 Deve Boynu 2 Aydır Yedek Parça Gelmiyor
2023 model Dominar 250 kullanıcısıyım. Aralık ayında motor performansında düşüş yaşandığı için servise başvurdum ve yedek parça siparişi verildi. 'Deve boynu' olarak adlandırılan parça için 8 Şubat'a kadar bekledim fakat hala parça ile ilgili bir bilgi alamadım. Web sitesi üzerinden iletişim formu doldurduğumda ise beklemem gerektiği söyleniyor. Servis, parçanın ne zaman geleceği konusunda bilgi sahibi değil. Serviste 4 aydır parça bekleyen motosikletler olduğunu gözlemledim. Bajaj'ın yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntıları var ve bu durum satış sonrası hizmetlerinin yetersiz olduğunu gösteriyor. Bu nedenle, fazla para ödememek adına başka markaları tercih etmek daha avantajlı olabilir; çünkü bazı markalar en azından 2-3 ay içerisinde yedek parça temin edebiliyor.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.
Herkese aynı cevapları dönüyorsunuz. Form doldurmak bir çözüm değil.
Aynı sorun bende de var direk red verdiler garantisi 10 ay olduğu halde deve boynu parçasına sebepsizce hata vermek hangi akla sığan bir durum.