Yanlış İstatistik Nedeniyle Mağduriyet Ve Kupon Hatası
09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında uygulamada yer alan istatistikler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Maçta iptal edilen gol, uygulamanın istatistik ekranında hiç gösterilmedi ve karşılaşma maç sonuna kadar 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de bu hatalı istatistiklere güvenerek kuponumu oluşturdum.
Durumu fark ettiğimde tarafınıza sorunu ilettim ancak sorumluluğun istatistik sağlayan firmaya ait olduğu, sizin bir sorumluluğunuz bulunmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı firma kaynaklı hata olduğunda maçların iptal edilip kullanıcıların mağduriyetinin giderildiğini biliyorum, bu maçta aynı uygulama yapılmadı.
Eğer canlı skor ve istatistikleri kendi başıma takip etmek zorundaysam bu durumda sitenizi kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Yanlış istatistik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tarz hatalarda tutarlı bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.