Bahsine Sitesinde Arsenal Maçındaki Sistem Hatası Nedeniyle Kazanan Kuponun İptal Edilmesi

Bahsine adlı site üzerinde üç gün önce tek maçtan yatan iki ayrı kuponum bulunuyordu ve site kuralları gereği bu kuponlardan en az birinin ödenmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma, bir önceki gün saat 17.00 civarında oynadığım kuponun gece 03.00 civarında sonuçlandığı, bu nedenle o günkü hakkımı kaybettiğim şeklinde bir açıklama yapıldı. Buna rağmen iyi niyetle bu durumu kabul ettim.

Bugün oynadığım kuponda ise Arsenal maçını kendi hatalarından dolayı sistemde yalnızca isim olarak yanlış açtılar ve bu nedenle benim kazanan maçımı “iptal edilen bahis” seçeneğine çevirdiler. Yani kendi yaptıkları teknik/hatalı maç açma işleminden kaynaklı olarak kazanan kuponum geçersiz sayıldı ve mağdur edildim.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım bu iki ayrı kupon mağduriyetinin giderilmesini ve özellikle Arsenal maçının yer aldığı, kazanmış olduğum kuponumun eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Kendi sistemsel hatalarının faturası kullanıcıya çıkarılmamalı, tarafıma ait kazanımların hesabıma yansıtılmasını istiyorum.