Maç Devam Ederken Kuponumun Haksız Şekilde İptal Edilmesi Ve Maddi Zararımın Giderilmesini Talep Ediyorum
Bahsine.com üzerinden Fransa 2. Ligi maçlarının bulunduğu bir kupon yaptım. Kuponumda yer alan maç hâlâ oynanıyorken, kuponum sistem tarafından iptal edildi. Devam eden ve oynanmakta olan bir maç için yapılan bu iptali tamamen haksız buluyorum.
Ben kupon yaparken en küçük hatamda iptal hakkı tanınmazken, site kendi yaptığı oran hatası nedeniyle kuponu iptal ediyor. Bu durum hem çifte standart hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor. Kuponumun maç oynanırken iptal edilmesi, “oynanan kupon iptal edilemez” anlayışıyla da çelişmektedir.
Bu nedenle uğradığım maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve hesabımda oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz; Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Bahsine Müşteri Hizmetleri
Asuman hanım tarafıma dönüş sağladı. Teşekkür ederim.
