to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Hesaba Aktarılmadı Ve Açıklama Bekliyor
Bahsine hesabımda yer alan kazanan kuponum yaklaşık bir saati aşkın süredir hâlâ sonuçlandırılmadı. Kupondaki en geç biten maçların bile sonucu sisteme düşüp onaylanmasına rağmen, daha önce bitmiş olan bir maç hâlâ onaylanmadığı için kuponum kazandığı halde tutar hesabıma geçmedi.
Maç yattığı zaman sistemden anında kaldırılırken, kupon tuttuğu zaman bu şekilde bekletilmesi kullanıcı açısından son derece güven kırıcı ve kötü bir sistem işleyişi oluşturmaktadır. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu kuponun incelemesinin acilen yapılarak kazandığım tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bahsine’nin bu gecikmenin nedenini açıklamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel bir düzenleme yapmasını istiyorum.
Sorunumla ilgili iletişime geçtiğim andan itibaren süreç oldukça hızlı ve sorunsuz ilerledi. Destek ekibi gerekli tüm kontrolleri yaparak problemi tamamen ortadan kaldırdı. İlginiz için teşekkür ederim.
