Bahsine Sitesinde Kuponumun Kaybolması Ve Açıklama Talebi
Bahsine adlı sitede geçen hafta oynadığım bir kuponum sistemden kayboldu. Maçlar bu hafta oynanacaktı ancak maçlar henüz oynanmadan kuponum sitede görünmez hale geldi ve şu anda hesabımda bu kuponla ilgili hiçbir kayıt göremiyorum. Daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadığım için hem şaşkın hem de mağdur durumdayım.
Kullanıcı bilgilerimi KVKK gereği burada paylaşmak istemiyorum ancak siteye kayıtlı hesabımla bu kuponu oynadım. Konuyla ilgili olarak Bahsine yetkili birimine e-posta yoluyla da ulaştım ve geri dönüş beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Kaybolan kuponumun sistemde incelenerek yeniden görünür hale getirilmesini, kuponumun geçerliliğinin tanınmasını ve gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım problemle ilgili destek ekibi oldukça ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım. Teşekkür ederim.