Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

30 Mart’ta Bahs Bar’ın web sitesi üzerinden Deneme Paketi XL (40 öğün) ürününden 1 adet sipariş verdim. Aynı gün kargo taahhüdüne rağmen bugün itibarı...

1 Mayıs tarihinde Bahs. Bar üzerinden “proteinli öğün” isimli bir ürün siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına ve kargoya hazırlanıyor olduğuna dair “bahs23252163” numaralı bilgilendirme mesajı geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreç uzayınca, siparişin gönderilmemesi nedeniyle ödediğim yaklaşık 1.900 TL’lik tutarın kartıma iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve son derece umursamaz bir yaklaşım sergilediler. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Hem ürünün bu kadar uzun süre kargoya verilmemesinden hem de iade talebimin önemsenmemesinden dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını ve Bahs. Bar’ın bu sorumsuz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

30 Mart’ta Bahs Bar’ın web sitesi üzerinden Deneme Paketi XL (40 öğün) ürününden 1 adet sipariş verdim. Aynı gün kargo taahhüdüne rağmen bugün itibarı...

Bahs. Bar üzerinden bahs23244921 numaralı siparişi iki gün önce oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve düzeltmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buradaki diğer şikayetleri de oku...

15 Mart’ta Bahsbar üzerinden verdiğim bahs23238835 numaralı siparişimi 16 Mart’ta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettim. Ardından 17 Mart’ta tekrar arayıp iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit ettim ve müşteri temsilcisinden siparişimin kesin olarak iptal edildiği, iade s...
23 Mart’ta Bahsbar’dan yaklaşık 6.500 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim ve sipariş aşamasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoda olacağı bilgisi paylaşıldı. Sipariş kodum BAHS23240850’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmayınca durumu sorguladığımda, ürünün...
Bahs markasının internet sitesi üzerinden 12 Nisan 2024 tarihinde 854,55 TL tutarında Bahs protein tozu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, siparişimin onaylandığına ve kargoya hazırlanıyor olduğuna dair de bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ...
Yorumlar