to read complaints and reviews, or file yours.A101'deki Fiyatla Aynı Üründe 479 TL Farkı Nedeniyle İade Talebi
Bahs firmasının kendi internet sitesinden 2 Mart 2026 tarihinde 24 adet protein bar siparişi verdim ve toplamda 1.919 TL ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra gelen bir e‑postada, aynı ürünün A101’de birim fiyatının yaklaşık 58,5 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada yaklaşık 479 TL gibi ciddi bir fark oluştu ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası “demek ki bu fiyata da satılabiliyormuş” düşüncesine itti.
Ben bu ürünü toptan sayılabilecek bir adette, üstelik firmanın kendi sitesinden almışken daha pahalıya almış olmak adil gelmiyor. Konuyu e‑posta yoluyla firmaya ilettiğimde, sadece “ufak bir hediye verelim, bu durumlar olur” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ben bu yaklaşımı yeterli ve tatmin edici bulmuyorum.
Talebim, ödediğim Tutarla A101’deki fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ya da en azından bu fark tutarı kadar ürünü, yeni indirimli fiyattan ek olarak göndermeleridir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve daha adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu ve bu konuda hissettiğiniz hayal kırıklığını anladığımızı belirtmek isteriz. Bahsetmiş olduğunuz fiyat, A101 mağazalarına yeni giriş sürecimiz kapsamında uygulanan lansman kampanyasına özel bir satış fiyatıdır. Zincir marketlerde ürünlerin raflara ilk kez girdiği dönemlerde, mağaza içi tanıtımı desteklemek amacıyla belirli satış kanallarına özel kampanyalar uygulanabilmektedir. Bu kampanyalar satış kanallarına özel anlaşmalar kapsamında yürütüldüğü için farklı platformlarda fiyatlar değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle farklı satış kanallarındaki kampanyalara bağlı olarak oluşan fiyat farklarının tarafımızdan telafi edilmesi veya fiyat eşitlemesi yapılması maalesef mümkün olmamaktadır. Ürünlerimiz şu anda farklı satış kanallarında da tüketicilerle buluşmaktadır. Dilerseniz bundan sonraki alışverişlerinizde A101, Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, Yemeksepeti veya Getir üzerinden de sipariş oluşturabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için oldukça değerlidir ve paylaştığınız görüşler ilgili ekiplerimizle değerlendirilecektir. Başka bir sorunuz var ise sormaktan çekinmeyiniz. Saygılarımızla, bahs.
Bundan sonra ürünlerinizi asla almam. Kimseye de önermiyorum.
Bahs firmasından 24 adet protein bar sipariş ettim, fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Firma sadece ufak bir hediye teklif etti ve talebim olan fiyat farkı iadesi ya da indirimli ürün gönderimi gerçekleşmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve marka yaklaşımı beni son derece umursamaz hissettirdi.
