to read complaints and reviews, or file yours.Bahs'ten Ödeme Yapılan Öğün Tozu X8 Siparişim Kargoya Verilmedi
Bahs firmasından Cuma günü “Öğün Tozu X8” ürününü sipariş verdim, ödemesini yaptım ve aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti, hâlâ hiçbir kargo bilgisi alamadım. Sipariş kodum BAHS23243827’dir.
Bu süre içinde firmaya SMS ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım; ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine dair bir hareket görünüyor. Müşteri olarak tamamen bilgisiz bırakıldım ve mağdur edildim.
Sipariş verdiğim “Öğün Tozu X8” ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu gecikme daha da uzayacaksa da ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hamza Bey, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetiniz için içten özür dileriz. Cuma günü verdiğiniz “Öğün Tozu X8” siparişinizin (kod: bahs23243827) aynı gün kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 6 gün boyunca bir güncelleme alamamanız kesinlikle kabul edilemez. Şu an itibarıyla siparişinizin durumu hakkında detaylı bir araştırma yürütmekteyiz. En kısa sürede size net bir bilgi sunabilmek ve sorununuzu çözmek amacıyla, önümüzdeki saatlerde telefonunuzdan sizinle iletişime geçeceğiz. Eğer gecikme daha da uzarsa, ödediğiniz tutarı derhal ve eksiksiz olarak iade edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzu çözeceğimizden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
