to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00’dan önce Bahsbar web sitesi üzerinden Sipariş #bahs23251737 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda teknik bir problem olduğunu, kargomun hemen çıkarılacağı söylendi fakat bu görüşmeden sonra da herhangi bir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom gönderildi.
Firmadan yaptığım ilk alışverişimde böyle bir problem yaşıyor olmam, firmanın kurumsallığını ciddi anlamda sorgulamama neden oldu. Bir şans verip alışveriş yaptığım bu markanın, ilk izlenim açısından beni olumsuz bir noktaya getirdiğini üzülerek belirtmek isterim. Artık tek umudum ürünlerinden memnun kalmak, çünkü şu aşamada firmaya olan güvenim neredeyse sadece ürünlerin kalitesine bağlı kaldı.
Siparişim olan ürünlerin artık daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Arda Bey, 30 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00’dan önce Bahsbar web sitesi üzerinden vermiş olduğunuz #bahs23251737 numaralı siparişinizin 5 gün geçmesine rağmen elinize ulaşmaması ve ardından aldığınız bilgi eksikliği nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını içtenlikle anlıyoruz. Bu durumun firmanın kurumsallığına dair şüphelerinize yol açtığını ve güveninizi sarstığını duymak bizleri de derinden üzmüştür. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, bu sorunu en kısa sürede çözmek adına derhal harekete geçeceğimizi bildiririz. Siparişinizin kargoya çıkarılması için gerekli tüm adımları acilen başlatıyoruz ve sürecin her aşamasını size anlık olarak bildireceğiz. Kargonuzun en kısa sürede size ulaşması için lojistik ekibimizle koordinasyonu sağlıyor, öncelikli olarak sevkiyatını gerçekleştiriyoruz. Gelişmelerden haberdar olmak ve sorunun tam olarak çözüldüğünden emin olmak için Şikayetvar üzerinden sizinle iletişimde kalacağız. Tekrar yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, Bahsbar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanmaya çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ürünler gecikmelide olsa teslim edildi
