Kampanya Bonusum Gelmedi, Destek İlgisiz

Bahisvebahis sitesinde kampanya kapsamında tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, yatırdığım tutara ilişkin hak ettiğim oran/Bonus tarafıma verilmedi. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup uyguladım ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansıtılmadı.

Bu durumla ilgili olarak defalarca kez mesaj gönderdim, canlı destek üzerinden durumu anlatmaya çalıştım fakat her seferinde sadece otomatik, standart mesajlarla geçiştirildim. Hiç kimse somut olarak inceleme yapmadı, sorunuma özel bir dönüş sağlamadı ve site tamamen otomatiğe bağlanmış gibi ilgisiz davrandı.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet sebebiyle üyeliğimin iptalini talep ettim. Buna rağmen üyeliğimi kapatmamak için adeta direnir gibi davranıyorlar ve süreci uzatıyorlar. Bu tarih ve saat itibarıyla tüm sorumluluğun Bahisvebahis şirketinde olduğunu açıkça belirtmek istiyorum.

Ayrıca KVKK kapsamında telefonla aranmak ya da mesaj almak istemiyorum. Kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin, açık rızam olmadan kampanya, tanıtım, reklam veya benzeri amaçlarla kullanılmamasını ve tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim oranın/bonusun tarafıma tanımlanmasını ya da talebim doğrultusunda üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kişisel verilerimle ilgili KVKK’ya tam uyum sağlanmasını istiyorum.