to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Bahçıvan Labne’de Küf: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Sağlık Riski
A101 marketten bu hafta içerisinde Bahçıvan marka labne peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 01.02.2027 olmasına rağmen kutuyu bugün açtığımızda labnenin küflü olduğunu fark ettim. Kutuyu açan oğlum, fark etmeden üründen yaklaşık bir kaşık kadar yemiş, ben sonradan kontrol ettiğimde küfü gördüm.
Ev hanımıyım ve kısıtlı bütçemle özellikle çocuğuma daha sağlıklı ve güvenilir olduğunu düşündüğüm markaların ürünlerini almaya özen gösteriyorum. Bahçıvan’a güvendiğim için o gün peynir, kaşar ve labne ürünlerini tercih ettim. Ancak son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bahçıvan’ın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim veya saklama koşullarıyla ilgili sorunun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem çocuğumun sağlığıyla ilgili endişemin hem de markaya duyduğum güven kaybının ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
Merhaba, Bahçıvan yetkilisi mesajınız üzerinden zaman geçmesine ve ürünün durumuyla ilgili aciliyetimi belirtmeme rağmen tarafıma henüz hiçbir şekilde telefonla veya başka bir yolla geri dönüş yapılmadı. Sürecin hızlandırılmasını ve acilen bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
