Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Ne Zaman İade Edilecek?

profile
18 Eylül 2025 10:50
690

Bahçeşehir okul dolabımdan 19 Ağustos tarihinde sipariş oluşturdum. 4 Eylül tarihinde siparişim hâlâ ulaşmadığı ve okul açıldığı için şubeden ürün satın almak amacıyla ürünlerimi iptal etmek istedim. 0850 309 29 32 numaralı çağrı merkezini aradım, 40 dakika bekledim ve müşteri temsilcisine bağlandım. Ürünlerimin henüz kargoya verilmediğini ve iptal etmek istediğimi belirttim. Yetkilime soruyorum dedi ve tamam, iptaliniz gerçekleştirildi, 1 hafta içinde ücret iadeniz yapılacak dendi. 1 hafta geçti, iade yatmadı. 12 Eylül Cuma günü sipariş verdiğim ve iptal ettiğim 3 ürünün 2'si kargoya verilmiş, tarafıma ulaştı. Ben tekrar çağrı merkezini aradım, 24 dakika bekledim, durumu anlattım. Sistemde sorun olduğunu, iade kodu veremediğini belirtti, internet sitesi üzerinden iade talebimi oluşturmamı istediler. İnternet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum, hâlâ onaylanmadı ve iade kodu gelmedi. Şu an 18.09.25, yine çağrı merkezini aradım iade kodu için. Sipariş numaram: BK2508196236, ücret: 6.435 TL. Korkunç amatör, kötü işleyişe sahip bir üretici firma, ücret iademi istiyorum, okuldaki herkes mağdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okul Kıyafeti İadesinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
22 Eylül 2025 12:38
3.605
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
15 Ekim 2025 15:02
2.199
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti Okul Formaları Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

profile
22 Ekim 2025 13:32
1.877
1
Füruzan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Aşan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 18:11
2.090
Benzer Şikayet Yaz