Ödediğim Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Cevapsız

Bahçearası’nın Instagram üzerinden yönlendirdiği WhatsApp hattı aracılığıyla sipariş verdim. Ödemeyi 17 Nisan tarihinde yaptım, elimde dekontum da bulunuyor ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde her hafta en az iki kez WhatsApp hattından yazdım, defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma net bir yanıt verilmedi, telefonları da hiç açılmadı. Ne ürün gönderimiyle ilgili bir bilgi alabildim ne de gecikmenin nedeniyle ilgili açıklama yapıldı.
Hem ödemenin yapıldığına dair dekontum mevcut hem de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Bahçearası’nın ya ürünlerimi ivedilikle göndermesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.






