Hayal Kırıklığı Yaratan Konaklama Deneyimi: Bahar Aqua Resort Otel’de Büyük Eksiklikler

19-22 Haziran 2025 tarihleri arasında Bahar Aqua Resort Otel’de 122 numaralı odada, yarım pansiyon konseptiyle 4 kişi konakladık. Konaklamaya toplamda 25 bin tl ödedik, yanımızda gelen diğer aile de 18 bin tl ödedi. Otelin merkezden uzak olduğunu bilerek gittik; ancak bu kadar uzakken, yoldan gelmişken odada bir şişe su bile olmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Odaya giriş yaptığımızda dolapta su yoktu, yatakların altı toz içindeydi, havlular sert ve kullanışsızdı, sandalyeler ise kırık durumdaydı.

Kahvaltı fiyatına göre idare ediyordu; ancak akşam yemekleri tam anlamıyla bir felaketti. Tatlı tabaklarıyla ana yemek servis edildi, üç gün boyunca düzgün bir ana yemek çıkmadı. Mezeler de yeterli olmadığı için ana yemekle doymak istedik; fakat fazladan istediğimizde hoş karşılanmadık ve zorla alabildik. Tatlı olarak ise sadece Kemalpaşa ya da muhallebi vardı. İçme suyu kötü kokuyordu. En büyük eksikliklerden biri de yemek sonrası bir bardak çay bulamamak oldu; snack bara defalarca rica ederek çay demlettik, o da bulanık ve kötüydü.

Aqua parkı güzeldi, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak genel olarak otel, aparttan bozma bir yer izlenimi veriyor. Odalarda en azından bir kettle olmasını beklerdim. Tüm bu sorunları otel personeline ilettik; fakat “Burada böyle” denilerek geri çevrildik ve hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız olumsuzluklar konaklamamız boyunca her gün devam etti.

Otel yönetiminden yaşadığımız mağduriyet için özür ve hizmetlerinde ciddi bir iyileştirme bekliyorum.