to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Hırka Ve Kargo Ücretinin Tüketiciye Yüklenmesi
Instagram üzerinden Baggy Style / Baggy Butik sayfasından 27.09.2026 tarihinde iki adet XXL beden hırka siparişi verdim. Hırkalardan biri doğru beden olarak gelirken diğerinin üzerinde beden bilgisi hiç yazmıyor ve XXL olmadığı çok net anlaşılıyor. İki ürün için de aynı bedeni seçtiğim halde birinin farklı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Sorunu iletmek için önce Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp hattına yönlendirdiler ve "anında geri dönüş yapılacağı, yardımcı olunacağı" söylendi. Ancak bir gün boyunca hiçbir dönüş yapılmadı, daha sonra WhatsApp’tan dönüş yaparak değişim için kargo ücretini tamamen benim ödemem gerektiğini, gidiş–geliş toplam 400 TL kargo bedeli çıkacağını belirttiler. Ürünü yanlış göndermelerine rağmen kargo ücretinin tamamını tüketiciye yüklemelerini kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 188NV1284J. Yanlış gelen ürünün, tarafıma ek bir kargo ücreti yansıtılmadan doğru bedenle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
