Yanlış Beden Gönderimi Ve Kesik Etiketler İçin İade Talebim Cevapsız

Baggy Style mağazasından iki adet üst alt şort takımı satın aldım. Sipariş verirken özellikle l beden istedim, ödememi yaptım ve kargom 10 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri denediğimde bedenlerinin bana uymadığını fark ettim ve acaba yanlış beden mi gönderildi diye kontrol etmek istedim. Ancak ensede beden bilgisinin yazması gereken etiketlerin kesilmiş olduğunu gördüm.

Hem bedenlerin uymaması hem de etiketlerin kasıtlı olarak kesilmiş gibi durması nedeniyle ürünlerden şüphe duydum ve iade talebinde bulunmak istedim. Fakat firmaya hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de aramalarıma bakıldı.

İade talebimin kabul edilmesini, ürünlerin geri alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve müşteri iletişimi konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.