Acil Serviste Hemşirenin Çelişkili Yönlendirmesi 77 Yaşındaki Hastayı Mağdur Etti

06.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.41’de Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servis yeşil müdahale alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Doktor ve bankodaki görevli tarafından sonda değişiminin bu alanda yapılacağı söylenerek ilgili bölüme yönlendirildim. Ancak yeşil müdahale alanına gittiğimizde, gözlüklü, saçları omuzlarında, zayıf yapılı bir kadın hemşire bu işlemin burada yapılmadığını söyleyerek bizi geri çevirdi.

Yeşil alana getirdiğimiz hastamız 77 yaşında, sağ bacağı ampute bir hastaydı ve bu nedenle öncelikli olduğu için sıra beklemeden doğrudan içeri alındı. Hastaneye geliş sebebimiz de yaklaşık 2–2,5 ay önce yaşadığı düşme sonrasında, bu durumla ilgili ortopedi randevusuna gelmemizdi. Buna rağmen aynı hastane içinde, doktor ve bankodan bu alana yönlendirilmişken, hemşirenin kendi inisiyatifiyle farklı bir uygulama söylemesi ve işlemi reddetmesi hem hastayı hem de yakınlarını mağdur eden bir durum oluşturdu. Bu çelişkili yönlendirme ve hemşirenin tavrı nedeniyle hastanede gereksiz zaman kaybı ve stres yaşadık.

Hastanenin kamera kayıtları ve sistem üzerinden ilgili saatteki yönlendirme ve işlemlerin incelenerek, bahsettiğim hemşirenin ve diğer personelin bu süreçte yapmış olduğu yanlışların araştırılmasını ve gerekli görülürse haklarında idari işlem ve cezai yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için personelin bilgilendirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili geri dönüş yapılmasını istiyorum.