Şerife Bacı Konağı'nda Kıl Çıkan Yemek Ve Hijyen Sorunu İade Talebi

15 Şubat 2026 günü saat 17.00 civarında İstanbul Bağcılar Belediyesi sınırları içindeki Şerife Bacı Konağı’nda yemek yedim. Sipariş verdiğim yemeğin üstünden kıl çıktı, bunu içeriye hemen ilettim ancak bana yemeğin içinden değil üstünden çıkmış gibi bir cevap verildi. Bu esnada çalışanların hiçbirinin elinde eldiven, kolluk gibi hijyen ekipmanları görmedim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti ve işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sonrasında masama gelip inceledikleri için teşekkür ettiler ve “Lütfen kahve ikram edelim.” dediler. Israr etmelerine rağmen kabul etmek istemediğimi belirttim, yine de ikram edeceklerini söyleyip ayrıldılar. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen kahve gelmedi ve buna rağmen benden yemeğin ücretini tam olarak aldılar. Yemek için toplam 760 TL ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sonrasında sergilenen tutum nedeniyle hem belediyeye hem de Tarım ve Orman Bakanlığı’na şikayette bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağım. Tüm bu nedenlerle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli hijyen kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.