Hastane Randevu Sistemi Ve İletişim Sorunları

Bağcılar ağız ve diş sağlığı hastanesinde 21.03.2025 tarihinde randevum vardı. Zaten sistemleri aşırı kötü. Önce muayene sırası bekliyorsunuz yaklaşık 40-50 dakika. Sonra doktor sizi çağırıyor röntgene gidin diyor. Bunu yönlendirmek için biri yok mu yani? Yaklaşık 40 dakika da röntgen bekledikten sonra tekrar doktorun odasının önüne gidip 30 dakika falan sıra bekliyorsunuz ki doktor sizi muayene etsin. Yani randevu saatinizden 1,5 saat sonra falan muayene olabiliyorsunuz. Doktora 20lik dişimin çıkmaya çalıştığını ama çok ağrımın olduğunu çene cerrahisine randevu alabilmem için yönlendirme yapması gerektiğini söyledim. Gerçekten oraya giderken bile ölü gibiydim ağrıdan. Zaten kendisi de çene cerrahisine yönlendirme yapacağını söyledi ve elime kağıt verdi. 182yi arayın. Çene cerrahisine randevu alın yazıyor kağıtta. 182yi aradım ve doktorun giriş yapmadığını öğrendim. Tekrar tekrar sürekli sordum MHRS'den de sürekli kontrol ettim ama maalesef doktor giriş yapmayı unuttu galiba. Bugün hastaneyi aradım sekreter ve doktor yok yerine başkası bakıyor o da işi bilmiyor. Bekleyin yarın sekreter gelecek o zaman arayın diyor. Zaten telefonları da açmıyorlar. Ben bu ağrıyla sizi beklemek zorunda mıyım? Telefonda çok kötü olduğumu başkasına danışabileceğini söyledim sekreter kabul etmedi. En azından başka doktor yönlendirme yapsın dedim işi bilmiyorum. Yanlış bir şey olur diyor bana. Bilmiyorsan işin ne orada? 20lik diş ağrısıyla ben burda sekreterin gelmesini mi bekleyeceğim yani?