Badem Outlet Toptan Perakende Ürün Gönderilmemesi Ve Hakaretli Davranışa Karşı İade Talebi

29 Mart 2026 tarihinde TikTok üzerinden “Badem Outlet Toptan Perakende / Badem Toptan perakende” adlı hesaptan 250 TL ödeyerek giyim ürünü satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı.

Satıcı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı, ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Üstelik ilgili TikTok hesabının canlı yayınına girip ürünümü ve durumumu sorduğumda, tarafıma “aç k**ekler gibi” şeklinde aşağılayıcı ve hakaret içeren ifadeler kullanıldı ve müşteri olarak açıkça rencide edildim.

Bu süreç hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden olmuştur. Ödediğim bedel karşılığında ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da 250 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.