İade Sonrası 12 Gün Geçen Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi

Bad Bear internet sitesinden 12.05.2026 tarihinde twf963144954 sipariş numaralı erkek gömlek satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra bedeninin büyük olduğunu fark ederek iade için geri gönderdim. Ürün, firma tarafından 18.05.2026 tarihinde teslim alınmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtılmamıştır.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak buna rağmen iadem gerçekleştirilmedi. Ürünün bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.