Kargo Bilgisi Paylaşılmayan Keten Gömlek Siparişi İçin Acil İade Talebi

31 Mayıs’ta Babylone’nin kendi web sitesi üzerinden keten gömlek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi verilmedi, sadece oyalayan cevaplar aldım ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapıldı.

Babylone’den, ilgili siparişimi acilen kargoya vermesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram ve ad-soyad ile telefon bilgilerim firmada kayıtlı olduğundan, siparişimin kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum.