Zorunlu Servis Ücreti Ve Kaba Personel Davranışıyla Mahcup Edildim

İstanbul Ortaköy’deki Banyan Restaurant’a bugün saat 18.30 civarında sevgilimin doğum gününü misafirlerimle birlikte kutlamak için, önceden rezervasyon yaptırarak gittim. Ancak masaya oturduktan sonra hem servis ücreti alınacağı hem de masadaki herkesin yemek yemesi gerektiği, rezervasyon sırasında kesinlikle belirtilmemiş olmasına rağmen bize şart gibi sunuldu.

Bu koşullar, misafirlerimin önünde personel tarafından oldukça kaba ve kırıcı bir üslup ile ifade edildiği için son derece utandım ve mahcup oldum. Üstelik sayın savcımın referansı ile gittiğim bir yerde böyle saygısız ve itici bir tavırla karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü. Yönetimle ayrıca görüşmedim; ancak ilgili personel hatasını kabul etmek yerine üstüne çıkmaya devam etti. Tüm bu yaşananların sonunda yaklaşık 5.750 TL hesap ödedim.

Banyan Restaurant’tan, bu olayda adı geçen personelle üslup ve davranış konusunda ciddi şekilde konuşulmasını ve böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım bu saygısızlık ve mahcubiyetin telafisi için, beni ve misafirlerimi tekrar misafir etmelerini ve bu ayıbın bedelini kendi inisiyatifleriyle belirleyerek uygun bir jestte bulunmalarını istiyorum.