Onaylanan Rezervasyonumuzda Yerimiz Hazırlanmamıştı: Büyük Hayal Kırıklığı

13 Aralık sabahı saat 09.00 için Konya’daki Haz Bahçe’ye 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak telefonla rezervasyon yaptırdık ve rezervasyonumuzun oluşturulduğu söylendi. Buna güvenerek misafirlerimizle birlikte mekana gittiğimizde, herhangi bir yer ayrılmadığını ve bizim için hazırlanmış bir masa olmadığını gördük; bu nedenle ayakta kaldık.

Misafirlerimizin yanında bu durum nedeniyle çok zor durumda kaldık. Y***** ve soğuk altında çocuklarla birlikte başka bir yer aramak zorunda bırakıldık. Rezervasyonumuz teyit edilmiş olmasına rağmen böyle bir aksaklığın yaşanmasını kabul edemiyorum.

Haz Bahçe Konya şubesinden, yapılan bu hata nedeniyle tarafımıza samimi bir özür verilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.