to read complaints and reviews, or file yours.Babyliss Düzleştiricim Garanti Dışı Bırakıldı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
12/2023 yılında Babyliss markalı düzleştirici aldım. Bir süre kullanımdan sonra iç iyonik kısmı yandı ve siyahlaştı. Katman oluştu saçlarımı düzleştirirken duman çıkıyordu. Kullanmayı bıraktım yeni bir düzleştirici alana kadar beklettim daha sonra Teknosa aracılığı ile servise gönderdim. Bugün servisten aradılar ve kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Saçınıza kullanmışsınız dediler. Zaten saç düzleştiricisi. Daha önce bir çok marka kullandım ilk kez kullanmıyorum. Böyle bir sorunu diğer markalarda yaşamadım. Babyliss en iyisi dediler. Aldım ancak pişmanım garantisi olan ürünümü kullanıcı hatası diyerek kapsam dışı bıraktılar ve benden 3500 TL plakalar için ücret istediler. Düzleştiricinin yenisi 3000 TL. Sorunumun çözülmesini acil talep ediyorum. Aksi takdirde farklı yollara başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Müşteri hizmetleri asla sorununu gidermek için yardımcı olmadı
