İkinci Banyo Kovası Kullanım Sırasında Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Kalite Sorunu
Babyjem’in orijinal internet sitesinden Nisan başı gibi satın aldığım banyo kovası daha ilk gönderimde kırık olarak elime ulaştı. Kırık ürün için iade istendi, ben de ürünü kargoyla geri gönderdim ve yerine yeni bir ürün gönderildi.
Ancak gönderilen ikinci banyo kovası da bugün ilk kullanımda, içinde su doluyken kırıldı. Banyoda su doluyken aniden kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de beni kullanım esnasında zor durumda bıraktı. Aynı üründe üst üste bu şekilde sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve firmanın sorumluluk anlayışı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Artık tekrar kargo süreciyle uğraşacak durumda değilim, bu yüzden firmadan herhangi bir talebim yok. Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, başkalarının da benim yaşadığım problemi yaşamaması ve parasını böyle sorunlu bir ürüne harcamaması için durumu paylaşmak ve Babyjem’in bu sorumsuz yaklaşımının duyulmasını sağlamaktır.
İlk gönderilen banyo kovası kırık geldi, iade ettim ve yenisi gönderildi; ancak ikinci gönderilen de su doluyken kırıldı, güvenlik riski oluşturdu ve tekrar kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum. Markadan hiçbir iletişim almadım ve bu durumdan hiç memnun değilim, bir daha alışveriş yapmayacağım.





