Kapıda Ödemeyle Alınan Sandaletin Değişim Ve İade Süreci Yanıtsız

Bayram öncesi Instagram üzerinden Babypatron Kids sayfasından kapıda ödeme ile oğluma 22 numara kahverengi süet sandalet aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için küçük geldi. Bunun üzerine sadece numara değişimi yapmak için 3 Haziran’da ürünü 23 numara ile değişim talebiyle, 105 TL kargo ücreti ödeyerek Bursa’ya gönderdim.

Kargo takipten 5 Haziran’da teslim aldıklarını gördüm. O günden beri sayfaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne değişimle ilgili bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor. Kapıda ödeme ile ödediğim 850 TL’lik sandalet ücreti ve değişim için kargoya ödediğim 105 TL ile birlikte toplam 955 TL param resmen ortada kaldı.

Bu sayfanın ilgisiz ve güvensiz tavrından dolayı artık değişim de istemiyorum. Günlerdir teslim aldıkları halde bana geri dönüş yapmadıkları için paramın üstüne yatıldığını düşünüyorum. Toplam 955 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.