to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim'de Baby Mall internet sitesi üzerinden "Ejderhanı Nasıl Eğitirsin" temalı bir oyuncak figür siparişi verdim. Sipariş sırasında seçtiğim modeli belirtmem gerektiği için hem mail yoluyla hem de sipariş notu olarak istediğim modeli ilettim. Ayrıca, eğer o model stokta yoksa siparişimin iptal edilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen farklı bir ürün gönderildi.
Bu ürünü çocuğumun doğum günü için hediye olarak almıştım. Yanlış ürün gönderildiği ve süreç uzadığı için çocuğumun doğum gününü ertelemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi gerçekleşti. Ancak yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de gereksiz yere uğraştırıldım. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba Baby Mall dan oyuncak siparişi verdik. Oyuncakta seçenek vardı ve özellikle istediğimiz modeli notlar kısmına yazdık. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradık belirttik. Çünkü oyuncak satışı yapılan sitelerinde açıklamada bu şekilde belirtmemiz gerektiği yazıyordu. Aksi takdirde iptal edilmesin...
Baby Mall'dan 6 Temmuz'da aldığım bebek yürütecini üretim hatasından ötürü kullanamıyoruz. Ezilmiş bir kutu içinde gelen bebek yürütecinin teker çiftlerinden birindeki perçin hatalı çakıldığı için yürüteç yürüyemeyecek halde. Baby Mall müşteri hizmetlerini yedek teker göndermeleri için defalarca ...
Vermiş olduğum sipariş iptal edilmiş. İptal edildiğine dair en küçük bir bilgilendirme yok. Arıyorum, siparişim nerede öğrenebilir miyim diye. Ne yazık ki ilgisiz bir kurum olduğu için şu an görüntüleyemiyoruz Pazartesi günü size dönüş yapacağız deniyor. Bugün Perşembe 1 Ocak 2025 ne arayan var ne s...
2 Kasım 2024 tarihinde babymall.com.tr den verdiğim sipariş 13 Kasım 2024 te kargoya verildi. Ürünler elime 15 Kasım 2024 tarihinde ulaştı. Siparişlerim arasında bulunan piyanolu bebek oyun halısı iki ayrı yerinden kırık şekilde geldi. Uygulama üzerinde verilen bilgilendirme notunda internet sitesi ...
Baby Mall internet sitesi üzerinden pazarı pazartesiye bağlayan gece yarısı vermiş olduğum siparişimin 10 Temmuz Çarşamba günü kargolanacağını öğrendim. Sipariş sonrası, ertesi günün sabahı yani pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. 12 Temmuz Cuma akşamı yola çıkacağımı, kargoyu alacak kimseni...
Yorumlar