to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Bursa Baby Mall mağazasından yaklaşık 1380 TL ödeyerek Kanz marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandım, ancak 10 Ekim 2025 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya gönderdim. Mağaza müşteri hizmetleri ve mağaza müdürü, fatura isminin benim olduğumu öğrenince ürünü servise göndermeyeceklerini ve faturasını da çıkarmayacaklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden K**** Hanım, beni tanıdığı için ürünü servise göndermeyeceklerini ifade etti. Aynı tutumu mağaza müdürü de sergiledi. Ayrıca, müşteri hizmetleri görevlisi ve mağaza müdürünün şahsımla ilgili tek taraflı problemleri olduğu için bilerek yardımcı olmadıklarını biliyorum. Müşteri olarak Baby Mall tarafından mağdur ediliyorum. Bu kadar amatör bir yönetim sistemi sebebiyle ile yaşadıklarımdan son derece rahatsızlık duyuyorum.
Ürünün arızalı olması nedeniyle mağaza tarafından servise gönderilmesini ve gerekli tamirin yapılmasını talep ediyorum. Mağazanın bu konuda çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Dün saat 20.00 civarı İzmir yolu Bursa şubenizde uğradığımız Baby Mall mağazanızda yaşadığımız sorun gerçekten canımızı sıktı. Kanz marka full otomatik ana kucağı almak istedik. Satış danışmanı arkadaştan ürünü denemesini istedik. Ürünü denedik, ürün teşhirdeki gibi takılıyor yavaştı, biz de teşhird...
Merhabalar, Baby Mall bebek mağazasından 16/02/2024'te derma buhar makinesi aldık. Eve getirdiğimde 2. çalıştırışımdan bu yana E3 arızası veriyordu. Götürdüm, servise gönderdiler ve 1 gün sonra hiçbir şey yok dendi, geri verildi. Eve getirdim, hala E3 arızası veriyor. Baby Mall genel merkezi aradım,...
06.10.2024 tarihinde Baby Mall Haramidere mağazasından bebeğim için mobilya aldım. Ürünler çok kötü ve kalitesiz. Mail atıyorum dönüş yapmıyorlar. İlk mailime istinaden haber vermeden bir gün geliyoruz deyip yatak bariyerini değiştirdiler. Ancak dolap kapakları her biri bir farklı duruyor. Eşit deği...
Baby Mall mağazasından 22.09.2024 tarihinde satın almış olduğum Deerma F500 hava nemlendirici cihaz (800₺) alınıp denendikten sonra 2 ay kenarda bekledi. 2 ay sonra çalıştırmak için su koyup çalıştırdık. Cihazdan cızırtı ve yanık kokusu geldi. Ürünü 08.01.2025 tarihinde konu ile ilgili servise (dale...
Baby Mall Bursa mağazasından Şubat 2023'te Maxi-Cosi bebek arabası aldım. Mayıs ayında doğum yaptığımdan itibaren ürünü kullanmaya başladım. Eylül ayında ürün kendiliğinden katlanır hale gelmeye başladı, kilit sistemi tutmamaya başladı. Baby Mall ile iletişime geçtiğimizde Maxi-Cosi arızası gideren ...
Yorumlar