to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Baby Mall
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.060
Baby Mall
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız %23.4
- Dört Yıldız %13.2
- Üç Yıldız %7.8
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %52.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Baby Mallmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Marka Profili
Baby Mallmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
Baby Mall Servis
Şikayet Sayısı 70
Baby Mall Pişmanlıktır. Baby Mall Pişmanlıktır.
28.05.2022 tarihinde Gaziemir mağazasına duux marka bebek arabasının klipslerinin kopması nedeniyle garanti kapsamında onarım yapılması için ürün teslim ettik. 22 gün geçti üzerinden halen daha ürünün serviste olduğu bilgisi dışında net bir yanıt veremiyorlar. 22 günde 2200 tane klips takılır. Bende...
Baby Mall Akülü Araba Aküsü Şarj Tutmuyor
Baby Mall dan aldığım akülü araba sorunlu aküsü şarj tutmuyor. Akü değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana servisin numarasını verdiler. Servisi 3-5 kere aradım telefonu Açan olmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradığımda bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar hiçbir yerden bir dönüş ya...
Baby Mall Müşteriye Karşı İlgisizliği
Baby Mall Haramidere şubesinden Pierre Cardin oyun parkı satın aldım 2 sene garanti süresi verdiler. Daha 2. Ayda ara katında eğilme oldu. Şubedekiler servise göndereceklerini söylediler 2 hafta oldu ne bir dönüş yaptılar ne de telefonlarını açıyorlar konu hakkında herhangi bir muhatap bulamadım. Al...
Baby Mall Den Alınan Pierre Cardin Kanguru Bebek Ölüm Riski
Baby Mall den aldığım Pierre Cardin love kanguru bebeği taşıdığı noktadan yırtıldı. Çok şükür ki erken fark ettik ve bebeğime bir şey olmadı. Şikayet etmek üzere Baby Mall u aradım size gün içinde dönüş yapılacaktır dendi ve yapılmadı. Dönüş olmazsa yarın yine arayın dendi. Ertesi gün yeniden aradım...
Maxi Cosi Zapp Flex Puset Tekerlek, Baby Mall Çukurambar Şikayet
Geçen sene şubat ayında Baby Mall Çukurambar Ankara firmasından bebeğimize quinny zapp fleks mavi puset aldık. Bir senesi dahi dolmadan orta tarafından puset çıktı ve tekerlek yerinden oynuyordu servise verdik yapıldı dediler. Geçen haftada tekerlek bizim hatamız olmadan düşmüş. Yerinde tekeri görem...
Baby Mall Uzaktan Kumandalı Arabada Arıza!
170 TL'ye aldığım uzaktan kumandalı araba eve geldiğim de bir kere çalıştı bir daha çalışmadı. Mağaza personeli değişim ve iade olmadığını söyledi ne yapmam gerekiyor. Mağazaya gidip servise gönderme imkanım var mi yoksa kendim mi tamirat yaptırmam gerekiyor. Yardımcı olabilir misiniz?
Baby Mall Dalpa Teknik Servis Tutarsızlığı
Kardeşim tarafından Baby Mall sitesinden Prego marka hediye ilk arabam gönderildi. Geçen sene tekerinin biri hasar gördü. Belgelerimle beraber ulaştım değişim yaptılar. Birkaç gün önce yine aynı sorunla ulaştım, bu sefer ısrarla fatura istediler ve parayla değişim yapacaklarını söylediler. Daha önce...
“İlginiz için teşekkür ederim”
Mücahit Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Bozulan Ürünler İçin Destek Sunmuyor
Aldığımız ürünler için teknik servis ve garanti hizmeti sunmuyor. Bu sorunu birkaç üründe yaşadık. Çocuk doğmadan önce neredeyse bütün alışverişimizi Baby Mall İstanbul yolu üzerindeki mağazadan yaptık. Ama buradan alıp sıkıntı yaşamadığımız tek ürün Yenidoğan takımı oldu. Bebek arabası almıştık Bab...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBaby Mall Kırık Çekmece Monte Edilmiş
15 kasımda aldığımız bebek dolabımızı kurulumunu yapıp giden ekip kırık bir çekmece takmış. Hemen fotoğraf çektik servise yazdık hemen ilgileneceğiz dediler 3aydir haber yok. Defalarca aradık açan yok. Ankara Baby Mall den almıştık. Çok pişmanım. Kırık çekmeceyi takıp koşarak gitmişler biz fark edem...
![profile]()
1 DestekçiBaby Mall Garantili Ürünlerin Servis Çözümsüzlüğü
20.11.2021 tarihinde Çukurambar mağazasına garanti kapsamında aldığımız Babybjörn balance Soft ana kucağı ürününde solma olduğu için ürün teslim edildi ve aktif kullandığımız belirtilerek ivedilikle çözülmesini talep ettik. 21 iş günü geçmesine rağmen halen çözülmedi. Firmayı her aradığımda hemen dö...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBaby Mall Arızalı Ürün İade
Bir ürün aldık. Parçası eksikti parçayı bir şekilde tedarik ettik ürünü çalıştırdık bu seferde ürün arıcazlı çıktı. Arızalı ürünü iade etmek istediğimizde iadesi yok deniliyor. Servise göndermemiz isteniyor. Yeni ürünü neden servise verelim hatalı bir ürün satıyorsunuz iadesini kabul edin.
![profile]()
1 DestekçiBaby Mall Duux Dada Naturel Anne Yanı Beşik
Merhaba Baby Mall dan almış olduğum Duux Dada Anne Yanı Beşik kurulumu yapıldıktan sonra servis elemanları gidince temizlediğim sırada cibinlik takıla...
“Sorunum çözüldü.”
Baby Mall Eskişehir Teknik Servis Gelmiyor Dalga Geçiyor
Eskişehir Baby Mall mağazasından beşik ve dolap aldım. Daha sonrasında dolap kapakları kapanmadığı için teknik servis kaydı oluşturdum. Teknik servis 2 hafta boyunca oyaladı en son arayışında 1 saate geleceğini söyledi ben de 1 saate geçeceğimi söyledim. Dalga geçer gibi ben erkende gelebilirim olma...
Baby Mall Ürünümden Haber Alamıyorum.
Baby Mall Ankara İstanbul yolu şubesinden aldığım Chicco Yumuşak Uçlu Geçiş Bardağı 4+ Ay Kız hatalı olup su akıtmaktaydı ürünü servise gönderip test ...
“Teşekkür ederim.”
Baby Mall Tarafından Satılan Peg Perego Marka Çocuk Arabası Pişmanlığım
Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından bir buçuk ay önce, bebeğimiz doğmadan Peg Perego Book 51 Sportivo Jet Travel Sistem Bebek Arabası aldık. Aldıktan 10 gün sonra bebek doğunca kullanmaya başladık. Ancak ilk kullanımdan itibaren bebek arabasının ana kucağında siyah renkte plastik, kimyasal bir ...
![profile]()
1 DestekçiBaby Mall Weewell Ateş Ölçer Yanlış Ölçüyor
Baby Mall dan 31.08.2021 tarihinde aldığım Weewell wte250 model ateş ölçeri kısa bir sure kullandıktan sonra çekmeceye kaldırdık. Bir sure sonra çocuğun ateşi olduğu halde 36.5 gösterdi (ateşi 39.5). Çocuğu hastahaneye zor yetiştirdik. Baby Mall a ürünü geri verdim onlarda servise gönderdi durumun a...
Baby Mall Bursa Nilüfer Ürün Bozuk Çıktı
Baby Mall Bursa Nilüfer almış olduğum bağı dandini ürün kullanmadan bozuk çıktı, getirin servise göndereceğiz dediler. Bu ürün 3. Ay ve 9. Ay arasında...
“Baby Mall yetkilisi sultan hanım aynı gün arayıp sorunu çözdü çok teşekkürler”
Baby Mall Bağı Dandini Ve Teknik Servisi Sorunu
Baby Mall sitesinden almış olduğum bağı dandini ürünü elime bozul geldi, Bozuk ürün için Selsa Ticaret servisi 0216 380 8528 denen yere ürünümüzün boz...
“Ürünüm ile alakalı yaşamış olduğum sıkıntıdan dolayı, Baby Mall personeliyle iletişime geçerek, yapmış olduğumuz görüşmeyi çözüme kavuşturduk. Baby Mall e buradan teşekkürlerimi sunarım”
Baby Mall Süt Sağma Makinesi
Haramidere Baby Mall mağazasından Mamajoo süt sağma makinesi aldık. Çekim yapmadığı için yarım saat sonra götürdük. Ürünün değişim ya da iadesini yapmadılar. Oğlum hastanede yatıyor dediği halde bir servise gönderelim diyorlar, kesinlikle çözüm yok, iade yok, bekleyecek zamanım yok. Oğlum yoğun bakı...
“Marka teşekkürü hakketmiyor ama orada çalışan müşteri danışanı Esra hanıma teşekkür ediyorum iyi niyetli çözümcü anlayışı ile”
Baby Mall Ayıplı Ürünün İade Talebine Olumlu Cevap Vermemeleri
Ankara (No:3, Ufuk Üniversitesi CD., Kızılırmak Mh. Paragon Tower a Blok 8, d:18, 06510 Çankaya/Ankara) Adresinde bulunan Baby Mall Mağazası Şubesinden 27.03.2021 Saat : 18:20 Tarihinde (Pierre Cardin Mignon Uzayan Beşik 80x180 cm ve Pierre Cardin Mignon Gardırop 3 Kapılı) Ürünleri Satın Almış bulun...
Baby Mall İade Talep Ediyorum
Philips Avent pipetli damlatmaz bardak aldım 12 aylık bebeğim için. Fakat değil bebek yetişkin bir insan bile pipetten su çekerken çok zorlanıyor. Bebeğim suyu pipetten çekemiyor. Zar zor çekmeye çalışırken de pipet içeri kaçıyor. Ben de aldığım mağazadan iade talebinde bulundum ve hayır cevabını al...