Bebek Önlüğü Çıt Çıtı Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Şikayet Yayınlanmadı

Adana Çukurova Baby Mall mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir bebek önlüğü satın aldım. Ürünü kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce, önlüğü sabitlemek için yapılan çıt çıtın sökülmüş olduğunu fark ettim ve parça bebeğimizin elinde çıktı. Bu durum bebek için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır.

Ürünle ilgili yaşadığım sorunu Baby Mall’ın ilgili alanında yorum yazarak paylaştım; ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen bu yorumum yayımlanmadı. Hem sorunlu bir ürünle karşılaşmam hem de bu uyarıcı geri bildirimin görünür olmasının engellendiğini düşünmem nedeniyle markaya olan güvenim sarsıldı.

Ürün güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını, bu tarz şikayetlerin ciddiyetle incelenmesini ve yaptığım yorumun yayınlanmama sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.