Bebek Arabasında Tekerlek Kilitlenmesi Ve Mağazanın Sorumluluk Reddine Karşı Ücret İadesi Talebi

Baby Care marka bebek arabasını 6 Ağustos tarihinde amcam hediye olarak aldı, ürünü kullanmaya başladığımızda ise daha 3 gün olmadan tekerleklerinin düzgün dönmediğini ve arabanın gitmediğini fark ettik. Bebek arabasını itmekte zorlanıyorum, tekerlekler adeta kilitlenmiş gibi olduğu için üründen hiç memnun kalmadım.

Ürünü aldığımız mağazaya gittiğimizde sorunu anlattım ancak “Biz sadece satıyoruz, siz PTT ile gönderin” denilerek sorumluluk alınmadı. Ürünü yeni almamıza ve bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir problem yaşamamıza rağmen ne değişim ne de çözüm sunulmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bebek arabası için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeniz için göndermeye hazırım, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.