Baby Çapa

Instagram üzerinden Babycapa adındaki bir bebek giyim sayfasından sipariş verdim. Profilde iade ve değişim mevcut yazıyor ancak ne DM’den ne de verdikleri WhatsApp numarasından geri dönüş sağlanıyor. Kayıtlı olan numarayı arıyorum, açmıyorlar. Defalarca aradım.

18 Haziran'da sipariş verdim, hâlâ ne kargo mesajı geldi ne de dönüş yapıldı. WhatsApp'tan ve Instagram adreslerinden yazdım. Bakan da yok. Göndermeyecekseniz paramızı iade edin. Doğmamış çocuğuma aldım kıyafetleri, gerçekten bizleri mağdur ediyorsunuz.

Instagram sayfası olarak karşıma çıkan ve daha sonra siteye yönlendirilen Babycapa.com üzerinden 1647 TL'lik sipariş verdim. Bugün ne WhatsApp'tan ne de Instagram üzerinden cevap veriliyor. Arıyorum, cevap veren yok. Kimse ilgilenmiyor. Lütfen acil bir çözüm bekliyorum.

3 Nisan'da internet sitesi üzerinden satın aldığım toplam 1485 TL değerindeki siparişimi yollamıyorlar. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığımda cevap vermiyorlar. Bu işin peşini bırakmayacağım, sonuna kadar yasal haklarımı kullanacağım.

Baby Çapa, ürünler varmış gibi sayfada paylaşıp farklı ürün gönderimi yapılıyor. 3 takım ürün sipariş ettim ve aldığımın dışında 3 takım ürün gönderimi yaptılar. Ulaştım, almadığım şeyleri göndermişsiniz dedim. Elimizde yok, sizin aldığınız dediler ve kafalarına göre ürün renk göndermişler. Üzerinde...

Siparişimdeki ürün kusurlu geldi. Yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak 10 gündür sadece oyalanıyorum. Mesajlara cevap verme süreleri çok uzun. Eğer göndermeyeceklerse, 'gönderemeyeceğiz' diyebilirlerdi. Kusurluysa para iadesi yapabileceklerini belirtebilirlerdi. Tam bir hayal kırıklığı yaşadı...

+2

13 Eylül'de verdiğim siparişlerim hala elime ulaşmadı. Mesaj yazıyorum tenezzül edip cevap veren yok, dalga geçer gibi ürünler tükendiği için yeniden ürün seçin deniyor. 2 ayda ürünlerin fiyatları aynı kaldı, sanki ben böyle bir firma görmedim. Böyle firmalara satış izni verilmesin.

Baby Çapa dan alışverişimi üye olmadan yaptım mesajlaşma üzerinden takip ettim. Elime gelen ürün ile istediğim ürün arasında hiçbir benzerlik dahi yok. Yanlış ürün gönderdiler. Mesaj olarak yazıyorum ama kimse ilgilenmiyor. Kızım 3 yaşında 7 yaş ürünler yollandı diyorum isim yazın diyorlar yazıyorum...

+1

Baby Çapa sitesinden oğluma 3 tane eşofman takımı aldım. Gelenle beğendiğimin hiç alakası yok ve iade etmek istiyorum. WhatsApp telefon DM kesinlikle ulaşılamıyor. Cevap vermiyorlar. Siteden iade etmek istiyorum. Oda olmuyor. Mağdurum iade etmek istiyorum. Ürünler çok kötü.

Bu siteden 8 parça ürün aldım hepsi birbirinden kötü geldi. Sıfır pamuklu görselle hiçbir alakası olmayan ürünleri gönderdiler. Firmayla iletişime geçmek için WhatsApp'tan yazıyorum cevap vermiyorlar. Numarayı arıyorum açmıyorlar. Böyle bir firma mı olur ya ürünlerinin arkasında duramayan bir firma....

Söz konusu firmadan 250 TL tutarında ürün aldık 8 gündür gelmedi kargo takip no istiyoruz göndermiyorlar, sürekli bir bahaneleri var, telefona bakmıyorlar muhatap yok. Kargo İstanbul firmasına suçu atıyorlar, sanırım yanıltıldık çok alakasız saçma bir firma paramızı geri istiyoruz.

Baby Çapa denen site kapatılsın satışları yasaklansın lütfen. 1 haftadır verdiğim siparişten ne haber var ne bir şey. Soruyorum muhatabım yok takip numaramı bile vermiyorlar. Bu böyle kalmamalı. Lütfen satışlarına yasak koyulsun. İnsanları yanıltmak olmuş. İşleri ben ürünlerimi bir an önce elimde is...

Ürün aldık. İade kabul ettiler. Gönderdik fakat 1 ay süre geçti hala paramızı yatırmadılar. Mesajlarımıza cevap vermiyorlar. Bu ne kendini bilmezlik insanlarla alay ediyorlar. Resmen kim kime inanacak bilmiyor kimse güvenip hiçbir şey yapmasın mı istiyorlar.

Baby Çapa dan bebeğime ürün aldım gelen ürünle görsel arasında dağlar kadar fark var. Alakası yok. İrtibata geçtim iade edeceğim diye tama dediler. İade ettim aynı gün içinde. Ücret iadesi için 15 gün yasal sure var 15 gün içinde iade olacak sıra ile muhasebe birimi sırayla iadeleri yapıyor dediler....

Baby Çapa' dan bebeğim için birkaç parça alışveriş yaptım sipariş verip ödemesini yapalı 1 hafta oldu neredeyse kargoya vermediler. Ayrıca ellerinde olmayan ürün hala sayfalarında varmış gibi duruyor ben mesaj atmasam ürünün kalmadığını söylemeyecekler bile. Bugün yarın kargoya verilecek diyerek oya...

Ürün Yurtiçi Kargo'ya verildi. Kargonun geldiği yok, kargo kodundan sorguladığımda iade olarak gözüküyor. Ben iade falan etmedim ücretimde ödenmedi. Art niyetliler. İnsanları yanıltıyorlar, ücretimi geri istiyorum. Reklam yaparken vakitleri oluyor, ürünlerinizle ilgilenin.