Detay Yayıncılık

30 Eylül'de sipariş verdim fakat hiçbir geri dönüş olmadı, neredeyse 1 ay olacak. İletişim numaralarını aradım fakat açan da olmadı. Onay bekliyor deyip duruyor. Güvenip alışveriş yaptık fakat benim siparişim ne zaman gönderilecek? Yüklü miktarda kargo ücreti de ödedim.

Merhaba, mail üzerinden sipariş verdim. Toplu aldığımız için kargo ücreti de ödemedik. Yüklü miktarda ücreti yatırıp dekontunu attım. Cuma günü kargoya verilecek dendi ama ne bir mail ne de bir SMS var. Bu durum beni korkutuyor. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum.

Detay Yayıncılık sitesinden iki gün önce sipariş verdim. Bana sipariş sonrası belirtilen şekilde bir e-posta gelmedi, şimdi de siteye giriş yapamadığım için sipariş durumunu kontrol edemiyorum. 'Şifre yanlış' diyor; bu nedenle şifre değiştirme e-postası almaya çalışıyorum ancak onu da göndermiyorlar...

12.03.2024 tarihinde saat 12:26'da verdiğim siparişi 10 dakika sonra web sitesindeki iletişim bölümünde yer alan telefon numarasını arayarak sordum ve 'Bugün siparişimi hazırlayıp kargoya verebilir misiniz?' diye sordum. 'Tamam' yanıtını aldım. Ertesi gün siparişim gelmediği için öğleden sonra kendi...

25.03 2023 tarihinde sipariş verdim. Ne ürün özeti ile ilgili ne de siparişimle ilgili mail ya da mesaj gelmedi. Oysa mail gönderildi dediler hala ürünle ilgili hazırlanıyor mu durumu ne hiçbir bilgi yok. En kısa sürede tarafıma siparişimle ilgili bilgi verilmesini istiyorum

Detay yayıncılık sitesinden iki defa ürün aldım. Kargolar hep çok geç geliyor. Üç defa soru sormak için aradım. İletişim kurduğunuzda çalışanlar kaba ve kötü davranıyorlar. Yardımcı olmuyorlar, sorularınızı doğru düzgün cevaplamıyorlar hatta sinirli biçimde davranıyorlar. Sitenin müşterilerin memnun...

'Otel işletmelerinde kat hizmetleri' kitabını sipariş verdim. Fakat bana 'İnsan kaynakları yönetimi' kitabı geldi. Yani sipariş ettiğim kitap yanlış geldi. Düzeltilmesini istiyorum. Kitapları nasıl iade edebilirim ya da nasıl değiştirebilirim... Çözüm hızlı olursa sevinirim.