to read complaints and reviews, or file yours.Genç Sürücü Paketi Sorunu Ve Rezervasyon İptali
Obilet üzerinden B2CAR firmasından araç kiraladım. Bugün beni aradılar ve ehliyet yaşımın yetmediğini söylediler. Ben de genç sürücü paketi aldığımı söyledim, bu paketi sadece yabancı müşterilerin kullanabildiğini söylediler. Rezervasyonum iptal edildi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, B2CAR firma araç kiralama kurallarında sözde yabancı müşteri koşulu yazmadığını belirttiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, B2CAR olarak bizlere göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum hakkında size açıklama yapmak isteriz. Genç sürücü paketi, belirli araç sınıfları için geçerlidir ve bu paketi alabilmeniz için, ehliyet yaşınızın en az 2 yıl olması gerekmektedir. Ayrıca, bu paketin yalnızca yabancı müşteriler için geçerli olduğu bilgisini bizimle paylaşmış olmanızda bir karışıklık olmuştur. B2CAR olarak, genç sürücü paketi yalnızca belirli araç sınıf yükseltmelerinde ve ehliyet yaşını sağlayan tüm müşteriler için geçerli bir opsiyon olup, bu kurallar yalnızca yerli ya da yabancı müşteri ayrımı yapmaksızın uygulanmaktadır. Rezervasyonunuzun iptal edilmiş olması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten ötürü üzgünüz. Sizinle iletişime geçilen süreçte herhangi bir yanlış anlamayı giderdiğimiz için de memnuniyet duyuyoruz. Başka bir sorunuz ya da yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, B2CAR Müşteri Hizmetleri
