Kısa Sürede Arızalanan Nebülizatör Mağduriyeti Ve Acil Değişim Talebi

B-good marka bir nebülizatör aldım, üzerinden henüz iki ay bile geçmeden cihaz arızalandı. Cihazı ilk aldığımızda sadece bir kez kullanabildik, daha sonra ihtiyaç olmadığı için kutusunda durdu. İki ay sonra kızım tekrar hastalanınca yeniden kullanmak istediğimizde cihaz çalışmadı, sadece mavi ışık yanıp sönüyor ve nebülizasyon yapmıyor.

Ürünü eczaneden almıştık ve kutusunun içinde garanti belgesi duruyor. Cihazın bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken bozulması, üstelik hastalık döneminde acil ihtiyaç varken çalışmaması bizi çok mağdur etti. Kızımın tedavisini devam ettirebilmek için nebülizatöre acil olarak ihtiyacımız var.

Bu nedenle B-good nebulizatörün, garanti kapsamında olmak üzere, mümkünse hızlı bir şekilde birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin aciliyetinin dikkate alınmasını rica ederim.