Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yardım Alınamayan Silik Ekranlı Tansiyon Aleti

profile
Murat
10 Nisan 19:29
84

İsmim Murat G****, Şırnak İdil’de yaşıyorum. 06.08.2024 tarihinde İdil Şifa Eczanesi’nden b-good marka tam otomatik tansiyon aleti satın aldım. Ürünü, kullanan arkadaşların tavsiyesi ve eczane sahibinin özellikle bu markayı önermesi üzerine tercih ettim. Eczane, cihazın 2 yıl garantili olduğunu da belirtti.

Eşim yüksek tansiyondan dolayı doğum yaptığı için bu cihazı özellikle güvenle kullanabilmek adına aldık. Bir süre kullandıktan sonra cihazı kutusuna koyup kaldırdım, yaklaşık 15 gün önce tekrar kullanmak için çıkardığımızda ekrandaki rakamların silik göründüğünü fark ettik. Cihaz ölçüm yapıyor ancak ekrandaki rakamlar net okunmadığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Bu şikayetle aldığım eczaneye gittiğimde, eczane sahibi artık bu firmayla çalışmadığını, bu nedenle de bir şey yapamayacağını söyleyip yardımcı olmadı. Ürün garantili olmasına ve çok kısa süreli, özenli kullanımımıza rağmen yaşadığımız bu sorunda hem firmaya hem de satış noktasına ulaşmakta zorlanıyorum. B-good müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya kanal da bulamadım.

B-good marka tam otomatik tansiyon aletimin garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse arızasının ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamiri mümkün değilse de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız sağlık durumunun ciddiyeti nedeniyle cihazı sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyoruz.

garanti-kapsaminda-yardim-alinamayan-silik-ekranli-tansiyon-aleti-1.jpg
13 Nisan 09:09 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Murat G., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, b-good.

Murat
Murat
13 Nisan 10:12

Memnun olurum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

B-good Tansiyon Aletinde Sürekli 'Err' Hatası Ve Ölçüm Sorunu

profile
Nahit
20 Kasım 2025 01:18
972
B-good Tansiyon Aletinde Sürekli 'Err' Hatası Ve Ölçüm Sorunu

B-good Tansiyon Ölçer Hatalı Ölçüm Ve İade Talebi

profile
Kader
10 Nisan 00:13
81
1
Huriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tansiyon Aletimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebim

profile
02 Şubat 14:59
1.195
Benzer Şikayet Yaz