B-good Marka Ateş Ölçer Cihazı 'Er 5' Hatası Veriyor, Değişim Talebi

B-good marka alın ateş ölçer cihazımı yaklaşık 2 yıl önce Gebze’deki Petek Eczanesi’nden aldım ve o zamana kadar memnuniyetle kullanıyordum. Bu akşam, oğlumun ateşini ölçmek için cihazı açtığımda ekranda sürekli “er 5” hatası vermeye başladı ve hiçbir şekilde ölçüm yapamadım.

Cihaz her açtığımda aynı hatayı veriyor ve şu an acil ihtiyacımız olmasına rağmen kullanılamaz durumda. Eczane kapalı olduğu için de henüz kendileriyle ya da firmayla görüşme imkanım olmadı.

Üründen normalde memnun olduğum için yeni bir ateş ölçer almak yerine, arızalı cihazımın incelenerek ayıplı olduğunun tespit edilmesi halinde ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.