Söz Verilen 7 Gün İçinde Ücret İadesi Kartıma Yansımadı

04.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan BG Store mağazasından banka kartımla üç adet penye takım satın aldım. Aynı gün içinde ürünleri iade ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen ücret iadem hesabıma geçmedi.

Mağaza tarafından iadenin 7 gün içinde yapılacağı söylendi, fakat 05.03.2026 tarihli fişim olmasına ve bu sürenin açıkça dolmuş olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. O günden bu yana düzenli olarak hesabımı kontrol ediyorum ancak sonuç değişmedi.

Ücret iade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve banka kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.