Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi Hakkında Hiç Cevap Alamadım

10 Mart sabah 06:30’da BG Store online sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram bg9945521. Aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair ne kargo bilgisi ne de hazırlık süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Site üzerinden de hiçbir hareket göremiyorum ve siparişimin durumuna dair net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu da süreci benim için daha mağdur edici hale getirdi.

Siparişini verdiğim ayakkabının acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, ayrıca sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.