to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.26 günü kontrol edilmeden alınmış bir ürün, hediye olarak alınmış ürün, bayramın 1. günü defolu olduğu ve kusurlu olduğu anlaşıldı. Ürünü hemen fark eder etmez, bayramın birinci günü Palladium AVM'deki BG Store'a iade için gittim. Kasasından iade vermek istemediği için, genel merkezden iade olacağını söyledi. Ayın 28'inde tekrar şubeyi aradığımda, işlemin daha yeni yapıldığını söyledi. İade sürecinin 14 iş günü içinde olabileceğini iletti; ki bu, Tüketici Hakları ile ilgisi olmayan bir beyan. Hiçbir şekilde iade sürecinde ne aşamada olduğumuz hakkında bilgi verilmiyor ve iade on gün geçmesine rağmen hâlen gerçekleşmedi.
Gaziantep Sanko Park AVM’deki BG Store mağazasından 17 Ocak 2026 tarihinde Guess marka pembe bir montu 8.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım, fakat hediye ettiğim kişi ürünü beğenmediği için mont hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde ve eksiksiz şekilde iade etmek istedi. İade için...
BG Store’dan oğluma hediye gelen bir ayakkabıyı, henüz birkaç kez ve çok kısa süreli giymiş olmasına rağmen, ön kısmındaki deride oluşan deformasyon nedeniyle markanın itibarı ve kalite anlayışına güvenerek mağazaya götürdüm. Ancak karşılaştığım yaklaşım beni fazlasıyla şaşırttı. Ürünün incelenmede...
25.02.2026 tarihinde BG Store’un online mağazasından toplam 25 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim 27.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürünlerden ikisi kusurlu/defolu çıktı. Bu alışverişimde “3 al 2 öde” kampanyasından da faydalanmıştım. Kusurlu gelen kız çocuk elbiseleri için bire ...
22.01.2026 tarihinde Emaar AVM’deki bg Çocuk mağazasından yaklaşık 7.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 4 parça ürün satın aldım. Bir t-shirtün bedenini depodan getirip direkt poşete koydular, o sırada ürünü mağazada kontrol etmedim. Eve geldiğimde t-shirtü açtığımda üzerinde lekeler olduğunu gördüm. L...
BG Store internet sitesi üzerinden 9 Ocak tarihinde bg7138748 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kargo görevlisi tarafından merkeze geri gönderilmiş ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak ücr...
Yorumlar